Calcula la rentabilidad básica del programa
Esta calculadora no promete cuánto aumentarán tus ventas. Responde una pregunta anterior y más controlable: ¿las compras necesarias para completar la tarjeta generan margen suficiente para sostener la recompensa?
Prueba tu mecánica
Usa datos del mismo periodo y sin mezclar IVA, facturación y margen. Si todavía no tienes una cifra fiable, crea un escenario conservador y otro favorable. La diferencia te mostrará qué supuesto necesita más atención.
Cómo interpretar los cuatro resultados
Ventas antes del premio
Es la facturación elegible acumulada para completar la tarjeta. Sirve como contexto, pero no es el dinero disponible para pagar la recompensa.
Margen bruto acumulado
Es la parte estimada que queda después de los costes directos incluidos en tu porcentaje de margen. No descuenta todos los gastos fijos del negocio.
Peso del premio sobre el margen
Compara el coste real del premio con el margen generado por las compras previas. No existe un porcentaje universalmente correcto: depende del margen, de si el programa cambia la frecuencia y de cuánto valor tenga conservar esa relación.
Compras extra para cubrir el coste
Muestra cuántas compras con ese ticket y margen aportarían una contribución equivalente al coste del premio. No significa que vayan a ocurrir; convierte el coste en una unidad fácil de comparar.
No confundas cobertura con beneficio incremental. La calculadora describe la mecánica; para demostrar impacto necesitas observar qué habría ocurrido sin el programa.
Qué incluir en el coste real de la recompensa
El coste rara vez coincide con el precio mostrado al público. Anota lo que el negocio consume para entregar el premio:
- materia prima o coste de compra;
- tiempo de preparación y atención;
- embalaje o consumibles;
- comisiones ligadas a la entrega;
- capacidad ocupada que podría haberse vendido;
- merma razonable, si forma parte habitual del producto.
En una bebida, la materia prima puede dominar. En un servicio, quizá importe más el tiempo. En un acceso prioritario, el coste directo puede ser pequeño, pero la disponibilidad tiene un límite. Usa una cifra que seguirías defendiendo si todas las tarjetas completadas se canjearan.
Compara tres escenarios antes de elegir
Mantén el ticket y el margen, y cambia una sola variable cada vez.
| Escenario | Qué cambias | Qué aprendes |
|---|---|---|
| Premio actual | Tu primera idea. | Referencia para comparar. |
| Más valor percibido | Una mejora o producto propio de menor coste. | Si puedes aumentar deseo sin aumentar gasto. |
| Recorrido distinto | Dos sellos más o menos. | Cómo cambia el coste y el tiempo para completar. |
Después calcula cuánto tardaría un cliente habitual en cada recorrido. Una opción económica que requiere un año puede perder atractivo; una opción muy rápida puede premiar compras que ya iban a ocurrir sin crear continuidad.
Lee cuántos sellos debe tener una tarjeta para combinar economía y frecuencia, y revisa nuestras ideas de recompensas para comparar alternativas al descuento.
Convierte el cálculo en una prueba real
Elige una mecánica, documenta los supuestos y lánzala en un entorno controlado. Registra altas, primer sello, tiempo entre visitas, tarjetas completadas, canjes y coste real. También escucha las dudas del equipo: una regla rentable sobre el papel puede ser inviable si ralentiza el mostrador.
- Guarda el escenario inicial y la fecha.
- Define el periodo de prueba y quién revisará los datos.
- No cambies varias condiciones a la vez.
- Compara la cifra prevista con el coste observado.
- Ajusta premio o número de sellos para el siguiente periodo.
Si la economía y la operativa encajan, puedes llevar la mecánica a una tarjeta de fidelización digital. La herramienta hace visible el progreso; la rentabilidad sigue dependiendo de la decisión que acabas de calcular.
Guarda los supuestos. Una calculadora es útil cuando permite volver meses después y explicar por qué se eligió esa recompensa.
